Теперь контролёры снабжены видеорегистраторами
Во время проверки билетов в столичном метро и наземном транспорте проводится фиксация на специальные видеокамеры. Это очень удобно: если вдруг, например, пассажир пожалуется на контролёра, то данный факт можно будет проверить с помощью техники.
Это поможет обезопасить проверяющих билеты от нападений со стороны хулиганов и нарушающих правила проезда (что случалось за текущий год 27 раз), а также разрешить споры в сложных ситуациях.
Ранее контролеров ГКУ «Организатор перевозок» обучали, как обращаться с техникой, которую пробовали в работе на самых загруженных станциях московской подземки, а также в трамваях, в которых нет турникетов. Если вдруг прибор сломается, контролер для записи спорной ситуации может привлечь коллегу-напарника. О видеозаписи пассажиров автобуса, троллейбуса или трамвая информирует яркий бейдж на одежде сотрудника контролирующей службы.
Полина Шорохова