В Москве открылся координационный центр стационарного социального обслуживания
Фото: mos.ru
В Москве заработал единый Координационный центр стационарного социального обслуживания.
«Мы продолжаем повышать качество социальных услуг в городе. Одно из нововведений - создание единого Координационного центра стационарного социального обслуживания. Специалисты центра будут сопровождать претендента или его представителя на любом этапе во время сбора документов для переезда в дом-интернат и проживания в нем. Теперь претенденту на оказание социальной помощи в стационарной форме будет достаточно знать один номер телефона, чтобы получить исчерпывающую информацию по движению своего дела. Эксперты горячей линии расскажут о необходимых документах для оформления путевки в дом-интернат и проинформируют о порядке действий при переезде в социальное учреждение. Также они помогут связаться с близкими, проживающими в интернатах. Специалисты подскажут статус рассмотрения пакета документов и проследят за своевременностью оказания социальной помощи», - прокомментировала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Каждый год департамент труда и соцзащиты получает не меньше трех тысяч обращений от москвичей, касающихся деятельности городских домов-интернатов для взрослых. Многие из них касаются статуса рассматриваемых документов. За счет Координационного центра коммуникация городских домов-интернатов с организациями городского здравоохранения, органами опеки и другими учреждениями соцзащиты должна ускориться. Но на порядок получения соцпомощи это не повлияет. Жителям по-прежнему смогут обратиться с заявлением в любой центр госуслуг «Мои документы».
Напомним, в столице также работает горячая линия психологической поддержки «Мы рядом». Ее специалисты оказывают поддержку работникам и жителям домов-интернатов и их близким.
Получить консультацию по стационарному социальному обслуживанию в Москве можно по телефону: 8-495-276-11-55.