В Ресурсном центре НКО ЗАО состоялся мастер-класс по разрешению конфликтов и ведению переговоров
Представители социально ориентированных некоммерческих организаций смогли ознакомиться с принципами и методиками грамотного ведения переговоров, чтобы успешно их использовать в работе
Работа некоммерческой организации связана с большим количеством человеческих контактов: с благополучателями, партнерами, представителями власти. Переговоры, посредничество, зачастую конфликты - человек, посвятивший себя «третьему сектору», должен чувствовать себя в них, как рыба в воде.
Ведущим мастер-класса был начальник отдела по работе с НКО в СВАО Совдагаров Родион Сергеевич.
"Мы проводим подобные семинары для закрепление навыков определения стилей поведения в конфликте, обучение конструктивному реагированию в конфликтной ситуации", - сказала Ирина Маланченко, начальник отдела по работе с НКО в ЗАО.
В программе мастер-класса рассмотрели:
∙ Конфликты и переговорная практика в работе некоммерческой организации;
∙ Принципы разрешения конфликтов: работа с мотивами участников и стратегия принципиального решения;
∙ Подготовка к переговорам: обеспечение сильной позиции;
∙ «Золотые правила» переговорной тактики;
∙ Методики убеждения и переубеждения;
∙ Противостояние манипуляции на переговорах.
"Мастер-класс содержал теоретический материал о конфликте о его сущности, возникновении и видах", - сказал Николай Семёнов.
Именно для того, чтобы представители социально ориентированных некоммерческих организаций смогли ознакомиться с принципами и методиками грамотного ведения переговоров и успешно их использовать в работе, Ресурсный центр НКО проводит уникальный бесплатный мастер-класс «Разрешение конфликтов и ведение переговоров».
Я считаю, что конфликтом необходимо управлять, а не избегать или уходить. Достижение результата – вот цель разрешения конфликта, выйти на договоренности
РЦ НКО в ЗАО находится по адресу ул. Рублевское шоссе, д.81, корп. 1
#ЗАО #НКО #РЦ #РесурсныйЦентр #МП #ЦМП #Семинар #Конфликт #Запад #Можайский #Москва #Кунцево