В сентябре в Москве заработает сервис электронной перезаписи к врачу

В сентябре в Москве заработает сервис электронной перезаписи к врачу. Об этом рассказал замруководителя департамента информационных технологий Владимир Макаров. Он пояснил, что сегодня пациенту приходится отменять запись и оформлять новую. При этом нет гарантии, что удастся попасть к нужному специалисту в желаемое время.

Сервис перезаписи даст возможность просто отредактировать заявку на посещение врача, и пользователь гарантированно попадет на прием к специалисту нужного направления. Если пациент запишется к врачу, но специалист в тот день не будет принимать, его автоматически прикрепят к другому доктору. Заметим при этом, что записаться можно только на свободное время, «подвинуть» в электронной очереди никого нельзя.

«Новый сервис будет идти в комплексе с уже существующими - электронной записью к врачу и возможностью отменить запись по SMS. Это такой тонкий тюнинг системы», -отметил Владимир Макаров. При создании записи на прием в базе данных поликлиники появляется файл, который содержит определенные параметры: дату, время, специализацию врача и так далее. Соответственно при помощи определенной команды или кодового слова, если речь идет об SMS, можно эти данные менять. Можно переносить дату визита или вообще отменить его.

Председатель Совета общества защиты пациентов Андрей Хромов подчеркнул, что возможность электронной перезаписи - насущная необходимость. «Примерно 30% пациентов по тем или иным причинам не могут прийти на прием в назначенное время. Как правило, это люди работающие. Либо же это родители, которые записываются на прием с ребенком, -здесь тоже многое может измениться буквально за пару дней. Для таких людей возможность перезаписи особенно актуальна», - подчеркнул главный защитник пациентов.