Многолетняя дружба. Центры госуслуг «Мои Документы» отметили 12-ый день рождения
Фото: Олег Серебрянский
Столичным центрам госуслуг в августе 2023 года исполнилось 12 лет. Эти офисы пришли на смену более чем 1200 приемным органов власти. «Мои Документы» — это уютные офисы с удобным графиком работы, которые не закрываются на обед и выходные.
За 12 лет «Мои Документы» перевернули представления москвичей об оказании государственных услуг, стали помогать городу и его жителям за пределами офисов. Новые услуги появляются каждый год.
Сегодня центры госуслуг открыты для каждого района столицы — их более 130, в том числе 8 флагманских офисов в ЦАО, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, ЮВАО, САО, СЗАО, ЗАО и Дворец госуслуг на ВДНХ. Общее число сотрудников, которые работают в них — более 11 тысяч. Кстати, первым в столице был центр в районе Лефортово, и там трудились всего 48 сотрудников.
«Мои документы» в ЗАО
В ЗАО первый центр открылся в марте 2012 года в районе Тропарево-Никулино. 30 августа 2021 года районный офис переехал в торговый центр «Звездочка». Теперь он находится в пешей доступности от станции метро «Юго-Западная».
Центр оформлен в узнаваемом стиле в соответствии с требованиями единого стандарта комфорта. Кроме того, впервые в офисе районного значения была использована мебель обновленного дизайна.
Флагманский центр в ЗАО распахнул для посетителей свои двери 15 марта 2023 года по адресу: Ярцевская улица, д. 19 (ТРЦ «Кунцево Плаза»), находится в шаговой доступности от станции метро «Молодежная». Он стал восьмым офисом окружного значения в столице.
Интерьерная особенность современного офиса — необычные формы и цветовые сочетания в стиле абстракционизма, ярким представителем которого является русский художник Василий Кандинский.
Все услуги в одном месте
Москвичи могут получить большинство государственных услуг в любом офисе «Мои Документы» независимо от места регистрации. С 2013 года доля услуг по экстерриториальному принципу выросла с 4% до 99%. Ежедневно сюда приходят около 70 тысяч посетителей.
Государственные услуги — еще не все, что можно получить в центрах «Мои Документы». В ряде филиалов можно проверить здоровье, сделать ЭКГ. В некоторых офисах можно посмотреть видео спортивных тренировок с помощью инфомата «Спортивные выходные», познакомиться с выставкой проекта «Москва — с заботой об истории».
Что объединяет все центры — это единый стандарт комфорта. Всем гостям доступны комфортные туалеты, комната матери и ребенка, бесплатный Wi-Fi, сервис сурдоперевода и фотокабина.
Все офисы работают без перерывов и выходных по удобному графику. Районные центры — с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг — с 10:00 до 22:00.