Сделать заботу призванием. Корреспондент «НЗМ» на один день стал социальным работником

Социальные работники заботятся о тех, кому нужна помощь в быту. Ежедневно эти люди приходят к подопечным, помогают им и делятся частичкой своего душевного тепла. Корреспондент «НЗМ» на один день примерил на себя роль соцработника и выяснил, какова эта работа на самом деле.

С раннего утра

В одном из дворов на Малой Филевской улице ранним утром я встречаюсь с соцработником Галиной Вышинской. Мы именно по этому адресу не случайно: тут живут несколько подопечных Галины.

«Первым делом я отмечаюсь в специальном приложении, которое фиксирует, что мы пришли к подопечным. Там же отображаются услуги, которые мы сегодня им окажем. Список широкий, так что работа у меня разнообразная. А время, проведенное у подопечных, зависит назначенных ими услуг», - объясняет моя новая знакомая.

Социальные работники действительно оказывают очень широкий спектр услуг: они занимаются уборкой в доме, ходят за покупками необходимых в быту вещей от продуктов до бытовой химии, помогают с приготовлением пищи, выводят подопечных на прогулку и многое другое.

За этими разговорами мы заходим в дом и поднимаемся на нужный этаж. Знакомимся с хозяйкой квартиры Галиной Чижовой. Моя провожатая уже зашла в магазин с утра, чтобы принести женщине кое-какие товары, которые она заказывала: это мицеллярная вода, краска для волос, кое-что из бытовой химии, немного фруктов и овощей. Галина очень благодарит, однако, это еще не все, с чем сегодня женщине нужна помощь. Она хочет заказать молочные продукты – и тут в дело включаюсь я.

Быстро выбираем на онлайн-витрине нужные позиции, проверяем, ничего ли не забыли. Это была разумная предосторожность – Галина вспоминает, что фасовочные пакеты закончились, а ей они нужны. Быстро добавляем их в корзину, оплачиваем покупки и ждем курьера.

«С развитием доставок работать стало проще, конечно: больше не надо таскать тяжелые пакеты», - подмечает социальный работник. Удостоверившись, что у Галины теперь есть все необходимое мы с ней прощаемся и спешим к следующему человеку.

Генеральная уборка – легко!

Наша следующая остановка – квартира Ирины Александровой. Сегодня здесь нужно будет задержаться надолго: Ирина попросила выполнить уборку, приготовить еду и помыть окна. Тут нам с Галиной сподручнее разделиться. Пока хозяйка инструктирует меня насчет супа, Галина начинает уборку.

А я принимаюсь за приготовление куриного супа с лапшой. Супчик будет диетическим – и речь тут не только о заботе о фигуре. Дело в том, что пожилым людям лучше не налегать на жирное и острое – чем еда проще, тем лучше. Поэтому я разделываю куриную грудку, убирая весь лишний жир, а зажарку не делаю – добавляю только нарезанные лук и морковь. В конце посолим и подсыпем вермишели.

Пока варится суп, я включаюсь в уборку. Настигаю Галину в санузле. Решаем разделить обязанности и вместе быстро справляемся с чисткой сантехники. Тем временем, мне пора возвращаться к супу, а Галина говорит, что помоет окно. Суп действительно почти готов. Я добавляю немного соли, наливаю суп в тарелку и приправляю блюдо мелко нарезанной зеленью петрушки. Время приглашать Ирину к столу!

Наша подопечная пробует суп и хвалит его – он получился отличным, ровно таким, как она любит. Пока Ирина обедает, я решаю протереть пол на кухне. Нельзя забыть и о поливе комнатных растений. Ухаживаем за цветами, общаемся с хозяйкой. И это одна и важнейших частей в работе социальной службы: дарить людям радость общения.

Время уходить. Я уже даже немного устала: ранний подъем и домашняя работа – не самые простые вещи. А Галина ничего, полна сил!

Главное – с душой

Мы уходим от Ирины и решаем, что мне для первого раза достаточно. Но часть пути у нас пока лежит в одном направлении, и мы решаем еще немного прогуляться вместе. Я спрашиваю Галину, как она стала социальным работником и как относится к своей работе.

«Я была научным сотрудником, а потом декреты, и жизненные обстоятельства изменились. Так что я оказалась здесь. Работа местами сложная, а местами – приятная. Но самое главное – сразу видишь результат своего труда. И подопечные нас очень благодарят. Так что работа мне очень нравится», - улыбается Галина.

И вот мы дошли до места, где наши пути расходятся. Галина спешит к следующему подопечному, а мы – дальше по делам. Все-таки примерка чужой работы – дело нелегкое!