Наш общий дом
На вопросы читателей нашей газеты ответила начальник управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Татьяна ШИЛЯКИНА.
В большинстве своем жители оценивают деятельность власти по чистоте подъездов и улиц, благоустроенности дворовых территорий и дорог. Не случайно потому редакционный телефон прямой линии в этот раз был особенно «горячим».
Жителей надо не только слушать, но и – слышать
– Татьяна Ивановна, здравствуйте, Инна Александровна на связи. Я, живу на улице Маршала Тимошенко, в Кунцеве.
– Здравствуйте, Инна Александровна, слушаю вас.
– В нашем доме уже несколько лет не было капитального ремонта. Существуют какие-то сроки и нормативы для его проведения. И кто этим должен заниматься?
– Инна Александровна, начиная с 2012 года, мероприятия по капитальному ремонту многоквартирных домов проводятся в соответствии с положениями Государственной программы города Москвы «Жилище», рассчитанной на среднесрочный период (2012–2016 гг.), а также подпрограммы «Капитальный ремонт и модернизация жилищного фонда», утвержденной постановлением правительства Москвы. Адресный перечень многоквартирных домов для проведения капитального ремонта отдельных конструктивных элементов формируется по результатам их обследования НПФ «Жилище», если будет вынесено заключение о неудовлетворительном состоянии, а также по предписаниям Мосжилинспекциии и с учетом многочисленных жалоб жителей.
– Спасибо за разъяснение.
– Здравствуйте, беспокоит Ирина Леонидовна. Мы живем на улице Удальцова, район Проспект Вернадского. Летом в нашем доме был проведен ремонт подъездов. Как проверить – все ли запланированные работы выполнены?
– Ирина Леонидовна, спасибо вам за звонок. Приведение в порядок подъездов многоквартирных домов выполняется за счет средств управляющей компании, в соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса, а также в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003г. № 170. Перечень услуг по содержанию общего имущества многоквартирных домов и работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества многоквартирных домов утвержден постановлением правительства Москвы N 299-ПП от 24 апреля 2007 г.
Основные виды работ, производимые в подъездах: штукатурные и малярные работы, восстановление остекления и напольного покрытия, ремонт и замена входных и тамбурных дверей, замена ковшей мусороприемника, установка дверных доводчиков, ремонт электропроводки и замена светильников на энергосберегающие.
Что касается вашего дома, в соответствии с дефектной ведомостью в полном объеме выполнены работы по приведению в порядок подъездов № 1,2,3,4,5. Сметная стоимость работ составила 316 464,96 рублей.
– А можем ли мы получить копию сметы ремонта?
– Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, об их стоимости, о ценах, тарифах на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг. Этот порядок установлен стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти. В Москве контроль за раскрытием информации осуществляется Мосжилинспекцией. Для удобства жителей вся необходимая информация размещается управляющими организациями на портале «Дома Москвы» (http://www.dom.mos.ru). В Москве также работает геоинформационный портал «Наш город», созданный по инициативе мэра Москвы с целью как раз выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти по конкретным вопросам городского хозяйства. Работают и горячие линии контролирующих инстанций. Жителей надо не только слушать, но и – слышать.
От чего зависит квартплата
– Здравствуйте, Петр Яковлевич вас побеспокоил.
– Добрый день, Петр Яковлевич.
– Я живу на Боровском шоссе, в доме №20. Ежемесячно нам присылают квитанции по оплате услуг ЖКХ. Иногда суммы за ту или иную услугу меняются. С чем это связано?
– Размер платы за жилищно-коммунальные услуги зависит от ряда факторов: общей площади жилого помещения и основания пользования им; количества зарегистрированных на данной жилой площади граждан; объема потребления коммунальных услуг; наличие права на льготную оплату жилищно-коммунальных услуг. Изменения каждого из названных факторов, соответственно, влияет на изменение размера платы за жилищно-коммунальные услуги.
Кроме того, при наличии приборов учета расхода ресурсов, расчеты за коммунальные услуги должны осуществляться по их показаниям. Так как потребление коммунальных ресурсов в течение года неравномерно, то возможны изменения размера платы за коммунальные услуги от месяца к месяцу, как в меньшую, так и в большую сторону.
– Добрый день, прямая линия?
– Да, здравствуйте, слушаю вас.
– Меня зовут Александр, скажите, как быть, если мои соседи не соблюдают правила выгула собак?
– На территории округа расположено 49 площадок для выгула собак. Конечно, их не хватает. Плотность застройки многих районов просто не позволяет оборудовать дополнительные площадки. Согласно Временным правилам содержания собак и кошек в городе Москве, утвержденным постановлением правительства города Москвы № 101 от 08.02.1994, выгул собак на озелененных территориях не запрещен. В обязанности владельца входит уборка экскрементов животного с детских площадок, дорожек, тротуаров. Частью 2 статьи 5.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях за допущение загрязнения домашними животными общественных мест предусмотрено наложение административного штрафа для граждан – в размере от одной до двух тысяч рублей.
– Здравствуйте, меня зовут Линькова Вера Владимировна, я из района Проспект Вернадского, живу на улице Лобачевского. Мы с мужем инвалиды и не в состоянии сами оплатить установку новых окон в квартире. Как быть в такой ситуации?
– Вера Владимировна, вам необходимо обратиться в отдел социального развития управы района для оказания материальной помощи. Я обязательно свяжусь с представителем управы района Проспект Вернадского, вам назначат встречу, на которой расскажут о том, какие для этого необходимы документы.
– Спасибо вам за совет.
Время сажать деревья
– Добрый день, едва дозвонилась до вас. Надежда Петровна на связи, Можайский район, жительница дома 22, корпус 2 по ул. Кубинка. Татьяна Ивановна, сейчас много внимания озеленению столицы уделяется, а наш двор попал в программу озеленения? А то старые деревья убирают, а новые не сажают.
– Надежда Петровна, этой осенью в вашем дворе будут выполнены работы по восстановлению газонов. Кстати, хочу сообщить всем жителям округа, что в этом году в соответствии с городской программой «Миллион деревьев» на территории нашего округа будет посажено 1211 деревьев и 29 025 кустарников.
– И еще один вопрос, Татьяна Ивановна. Я бы очень хотела, чтобы мне доставляли газету «На Западе Москвы». Пока вот ее в мой почтовый ящик не кладут. Не могли бы вы посодействовать?
– Надежда Петровна, я обязательно передам ваш адрес в редакцию, и вас включат в список доставки.
В большинстве своем жители оценивают деятельность власти по чистоте подъездов и улиц, благоустроенности дворовых территорий и дорог. Не случайно потому редакционный телефон прямой линии в этот раз был особенно «горячим».
Жителей надо не только слушать, но и – слышать
– Татьяна Ивановна, здравствуйте, Инна Александровна на связи. Я, живу на улице Маршала Тимошенко, в Кунцеве.
– Здравствуйте, Инна Александровна, слушаю вас.
– В нашем доме уже несколько лет не было капитального ремонта. Существуют какие-то сроки и нормативы для его проведения. И кто этим должен заниматься?
– Инна Александровна, начиная с 2012 года, мероприятия по капитальному ремонту многоквартирных домов проводятся в соответствии с положениями Государственной программы города Москвы «Жилище», рассчитанной на среднесрочный период (2012–2016 гг.), а также подпрограммы «Капитальный ремонт и модернизация жилищного фонда», утвержденной постановлением правительства Москвы. Адресный перечень многоквартирных домов для проведения капитального ремонта отдельных конструктивных элементов формируется по результатам их обследования НПФ «Жилище», если будет вынесено заключение о неудовлетворительном состоянии, а также по предписаниям Мосжилинспекциии и с учетом многочисленных жалоб жителей.
– Спасибо за разъяснение.
– Здравствуйте, беспокоит Ирина Леонидовна. Мы живем на улице Удальцова, район Проспект Вернадского. Летом в нашем доме был проведен ремонт подъездов. Как проверить – все ли запланированные работы выполнены?
– Ирина Леонидовна, спасибо вам за звонок. Приведение в порядок подъездов многоквартирных домов выполняется за счет средств управляющей компании, в соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса, а также в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003г. № 170. Перечень услуг по содержанию общего имущества многоквартирных домов и работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества многоквартирных домов утвержден постановлением правительства Москвы N 299-ПП от 24 апреля 2007 г.
Основные виды работ, производимые в подъездах: штукатурные и малярные работы, восстановление остекления и напольного покрытия, ремонт и замена входных и тамбурных дверей, замена ковшей мусороприемника, установка дверных доводчиков, ремонт электропроводки и замена светильников на энергосберегающие.
Что касается вашего дома, в соответствии с дефектной ведомостью в полном объеме выполнены работы по приведению в порядок подъездов № 1,2,3,4,5. Сметная стоимость работ составила 316 464,96 рублей.
– А можем ли мы получить копию сметы ремонта?
– Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, об их стоимости, о ценах, тарифах на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг. Этот порядок установлен стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти. В Москве контроль за раскрытием информации осуществляется Мосжилинспекцией. Для удобства жителей вся необходимая информация размещается управляющими организациями на портале «Дома Москвы» (http://www.dom.mos.ru). В Москве также работает геоинформационный портал «Наш город», созданный по инициативе мэра Москвы с целью как раз выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти по конкретным вопросам городского хозяйства. Работают и горячие линии контролирующих инстанций. Жителей надо не только слушать, но и – слышать.
От чего зависит квартплата
– Здравствуйте, Петр Яковлевич вас побеспокоил.
– Добрый день, Петр Яковлевич.
– Я живу на Боровском шоссе, в доме №20. Ежемесячно нам присылают квитанции по оплате услуг ЖКХ. Иногда суммы за ту или иную услугу меняются. С чем это связано?
– Размер платы за жилищно-коммунальные услуги зависит от ряда факторов: общей площади жилого помещения и основания пользования им; количества зарегистрированных на данной жилой площади граждан; объема потребления коммунальных услуг; наличие права на льготную оплату жилищно-коммунальных услуг. Изменения каждого из названных факторов, соответственно, влияет на изменение размера платы за жилищно-коммунальные услуги.
Кроме того, при наличии приборов учета расхода ресурсов, расчеты за коммунальные услуги должны осуществляться по их показаниям. Так как потребление коммунальных ресурсов в течение года неравномерно, то возможны изменения размера платы за коммунальные услуги от месяца к месяцу, как в меньшую, так и в большую сторону.
– Добрый день, прямая линия?
– Да, здравствуйте, слушаю вас.
– Меня зовут Александр, скажите, как быть, если мои соседи не соблюдают правила выгула собак?
– На территории округа расположено 49 площадок для выгула собак. Конечно, их не хватает. Плотность застройки многих районов просто не позволяет оборудовать дополнительные площадки. Согласно Временным правилам содержания собак и кошек в городе Москве, утвержденным постановлением правительства города Москвы № 101 от 08.02.1994, выгул собак на озелененных территориях не запрещен. В обязанности владельца входит уборка экскрементов животного с детских площадок, дорожек, тротуаров. Частью 2 статьи 5.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях за допущение загрязнения домашними животными общественных мест предусмотрено наложение административного штрафа для граждан – в размере от одной до двух тысяч рублей.
– Здравствуйте, меня зовут Линькова Вера Владимировна, я из района Проспект Вернадского, живу на улице Лобачевского. Мы с мужем инвалиды и не в состоянии сами оплатить установку новых окон в квартире. Как быть в такой ситуации?
– Вера Владимировна, вам необходимо обратиться в отдел социального развития управы района для оказания материальной помощи. Я обязательно свяжусь с представителем управы района Проспект Вернадского, вам назначат встречу, на которой расскажут о том, какие для этого необходимы документы.
– Спасибо вам за совет.
Время сажать деревья
– Добрый день, едва дозвонилась до вас. Надежда Петровна на связи, Можайский район, жительница дома 22, корпус 2 по ул. Кубинка. Татьяна Ивановна, сейчас много внимания озеленению столицы уделяется, а наш двор попал в программу озеленения? А то старые деревья убирают, а новые не сажают.
– Надежда Петровна, этой осенью в вашем дворе будут выполнены работы по восстановлению газонов. Кстати, хочу сообщить всем жителям округа, что в этом году в соответствии с городской программой «Миллион деревьев» на территории нашего округа будет посажено 1211 деревьев и 29 025 кустарников.
– И еще один вопрос, Татьяна Ивановна. Я бы очень хотела, чтобы мне доставляли газету «На Западе Москвы». Пока вот ее в мой почтовый ящик не кладут. Не могли бы вы посодействовать?
– Надежда Петровна, я обязательно передам ваш адрес в редакцию, и вас включат в список доставки.
--
Игорь Ковальчук,фото автора