Сергей Собянин уволил пять главврачей поликлиник за фальсификацию данных электронной очереди
Сегодня, осматривая городскую поликлинику №64, Сергей Собянин рассказал, что за последнее время за нарушения были уволены пять главных врачей, в чьих учреждениях были зафиксированы грубейшие нарушения в плане предоставления отчетности работы электронных очередей, а также за недобросовестное исполнение служебных обязанностей.
Городская поликлиника №64, по словам Собянина, является примером наиболее успешной реализации мероприятий, касающихся преобразований во всей городской системе медицинского обслуживания. В целом, говоря о проводимых мероприятиях Собянин отметил, что на данный момент пройден первый этап – техническое переоснащение и реорганизация поликлиник в крупные амбулаторные центры. Теперь, в соответствии с планами преобразований, необходимо решать другие задачи.
Во-первых, необходимо расширить и улучшить систему ЕМИАС, которая уже демонстрирует положительные результаты в плане сокращения очередей, но пока еще есть определенные проблемы. Во-вторых, необходимо повысить качество оказываемых медицинских услуг, в данном направлении предусмотрено переобучение и повышение квалификации врачей. Также нужно и здесь сократить некоторые временные рамки, в частности, время на получение рецепта должно быть гораздо меньше – эту проблему также будут решать путем улучшения системы ЕМИАС, при помощи которой врач сразу может определить список разрешенных пациенту лекарств и выписать необходимый рецепт за полминуты.
Столичный градоначальник заявил, что систему ЕМИАС успешно применяют многие медучреждения, но для более положительных результатов решено внимательно следить за работой этой системы в каждом учреждении. Также мэр заявил, что некоторые главные врачи будут поощряться за успехи, а другие будут сурово наказываться – так и произошло с пятью уволенными главврачами, которые были уличены в предоставлении фальсифицированной информации по работе электронных очередей.
Как уже говорилось выше, городская поликлиника №64 является одним из примеров удачного внедрения системы ЕМИАС. Заведующая офтальмологическим отделением поликлиники № 64 Наталья Нагорнова показала Сергею Собянину базу записи к врачам, сообщив, что пациенты могут записаться к любому врачу в четыре филиала. Нагорнова также добавила, что в последние годы доступность медицины стала намного выше: благодаря внедрению ЕМИАС в поликлинике несколько раз в день отслеживается доступность врачей. Как отметила главный врач поликлиники Инга Кокарева, благодаря новой системе можно легко заменить заболевшего врача специалистом из другого филиала. Для повышения доступности медицинской помощи и сокращения времени ожидания приёма врача в поликлинике № 64 ведётся постоянный мониторинг данных ЕМИАС, чтобы обеспечить равномерную оптимальную загрузку врачей, а также введена ставка дежурного администратора из числа опытных сотрудников для оперативного решения вопросов пациентов. Кроме того, в поликлинике реорганизована регистратура, создано отдельное хранилище амбулаторных карт. Они подбираются на приём медсёстрами по данным записи ЕМИАС или по звонку врача. В результате сократились случаи потери карт и очереди в регистратуре, а также на 75 процентов уменьшилось количество жалоб пациентов.
Мэр поручил внимательно изучить и распространить успешный опыт работы в поликлинике №64 на другие медучреждения столицы: «Я предлагаю москвичам, профессиональному сообществу, общественным организациям активно обсудить пути улучшения наших поликлиник. Большинство предложений жителей, я надеюсь, мы учтём в работе нашей медицинской городской системы».
На данный момент систему ЕМИАС используют более семи миллионов пациентов, которые с момента её запуска произвели 102,6 миллиона записей к врачу. В системе работают более 23 тысяч врачей. Система электронной записи к врачу реализована во всех городских поликлиниках. Помимо собственно записи к врачу, ЕМИАС позволяет осуществлять управление ресурсами городского здравоохранения в режиме реального времени. В частности, она даёт возможность оценивать потоки пациентов и загруженность специалистов и принимать решения о перераспределении этой нагрузки. С 12 января этого года при Департаменте здравоохранения города Москвы действует единый центр мониторинга ЕМИАС, который ежедневно осуществляет анализ доступности первичной медико-санитарной помощи в Москве и при выявлении проблем даёт поликлиникам рекомендации по исправлению сложившейся ситуации. В перспективе планируется реализовать сервис прикрепления к поликлинике в электронном виде через портал городских услуг города Москвы.