Руководители центров госуслуг ЗАО 29 августа будут лично консультировать посетителей

29 августа столичные центры государственных услуг будут встречать свое четырехлетие. Помимо интересных мастер-классов, выставок, лекций в этот день в центрах пройдут личные встречи с их руководителями.

В течение всего рабочего дня (с 8.00 до 20.00), 29 августа, руководители центров государственных услуг будут лично проводить консультации для посетителей. Можно будет также задать им любые вопросы, касающиеся рядовых и некоторых исключительных ситуаций. В случае, если у посетителя возникнет какой-либо проблемный вопрос, который не возможно будет решить, что называется, на месте, то его возьмут на контроль и через некоторое время сообщат заявителю о результатах.

Высочайшее качество, скорость приема и обработки заявлений в столичных центрах госуслуг уже оценили миллионы человек. Недавно специалистами "PwC" был составлен рейтинг самых лучших подобных центров предоставления государственных услуг всего мира. Выяснилось, что центры "Мои документы" в Москве не только не уступают зарубежным аналогам, а по многим параметрам превосходят их. Так, посетители центров госуслуг в Москве меньше других ждут своей очереди - в среднем 3 минуты. Это действительно выдающийся результат, который значительно превзошел показатели таких центров в Лондоне, Стокгольме, Берлине. Тем более приятно, что сеть "Моих документов" значительно растет и уже сейчас в Москве работают 110 таких центров, а до конца года планируется открыть ещё 10.

Центры госуслуг города Москвы предоставляют 152 услуги и выдают свыше 200 видов документов 15 городских и 9 федеральных органов власти (в сферах регистрации имущественных прав, миграционного и налогового учёта, социальной и жилищной политики, образования, оформления гражданско-правового статуса заявителей, технического учёта и др.