Сервис видеоконсультаций со специалистами ведомств обновился
Фото: mos.ru
На московском портале госуслуг mos.ru жители столицы могут записаться на онлайн-прием к специалисту ведомства или центра госуслуг, заранее изложив тему предстоящей беседы, а еще пообщаться с ним лично с помощью видеоконференции.
Сервис видеоконсультаций для удобства горожан был обновлен. Теперь услуга записи на прием размещена на специальной странице — «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», а видеоконференции проводятся на портале.
«Сервис помогает горожанам сэкономить время», — подчеркивает заммэра Наталья Сергунина.
Сервис дополнился двумя новыми функциями:
- за сутки пользователю будет направлено в личный кабинет и на электронную почту уведомление с напоминанием о предстоящей встрече;
- во время онлайн-консультации теперь можно направить специалисту документы, относящиеся к теме обсуждения.
Для записи на консультацию необходимо зайти в раздел «Услуги» на портале mos.ru и открыть категорию «Документы». Затем нужно кликнуть на «Личные документы» и найти в открывшемся каталоге услуг «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате».
При заполнении заявки, физлицу следует указать свои Ф.И.О., дату рождения и контактные данные, а юрлицу наименование компании, ИНН, ОГРН и контакты. Плюс, необходимо кратко изложить суть интересующего вопроса.
Онлайн-встречи проводятся в двух форматах: консультация со специалистом учреждения и личный прием у руководителя ведомства или его уполномоченного представителя.